Vitarendezés Blog

A mediáció módszertanok összessége, egy folyamat, melyben a kérdezés és a hallgatás egy a helyzethez és a személyekhez igazított struktúra szerint váltakozik. Megfelelő kérdezési technikával nem csak a folyamat irányát, a mediációs ülések előrehaladását lehet irányítani, hanem a megértést, az empátia kialakulását, végső soron a kapcsolat...